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MBA论文写作指导-MBA论文修改-工商管理硕士论文代写-Master of Business Administrati

发布时间:2011-08-26 13:29 论文编辑:第一代写网

MBA论文写作指导-MBA论文修改-工商管理硕士论文代写-亚洲(澳门)国际公开大学工商管理硕士论文写作与答辩指引-Master of Business Administration Dissertation Writing and Oral Examination

MBA论文写作指导-MBA论文修改-工商管理硕士论文代写工商管理硕士论文写作与答辩指引
Master of Business Administration Dissertation Writing and Oral Examination

亚洲(澳门)国际公开大学
2005 年9月
目录
附录
图目录
表目录
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第一章 绪论:《工商管理硕士论文写作与答辩指引》的架构 1
 
第二章 亚洲(澳门)国际公开大学工商管理硕士课程特色
第一節 中国本土的MBA课程
第二節 本大学MBA课程的特色 3
3
5
第三章 MBA论文的修读模式 8
第一節 MBA论文的形式和内容
第二節 MBA论文形式多元化
第三節 MBA论文研究程序及主要概念 8
10
16
第四章 MBA论文的选题方法、例子和文献评论 22
第一節 MBA论文选题的步骤
第二節 MBA论文选题原则一:学以致用 (Action Learning )
第三節 MBA论文选题原则二:小题大做
第四節 MBA论文选题的逻辑思维及举例
第五節 MBA论文开题报告存在的问题
第六节 MBA论文写作材料及文献评论
 22
24
26
27
28
29
第五章 MBA论文的表达方式和写作格式 32
第一節  MBA论文的格式及评分准则
第二節  MBA论文参考资料的援引格式
第三節  MBA论文写作格式涉及的其它规定 32
38
43
第六章 MBA论文的答辩与修改             46
第一节 MBA论文答辩的特点
第二节 MBA论文答辩的功能
第三节 答辩委员会的成立
第四节 MBA论文答辩程序
第五节 答辩时的注意事项
 46
47
48
49
50

 
参考书目
 51
 
 
 
 
 

附录

(以下附录的范例有待整修)
 
附录1:工商管理硕士论文开题报告 53
附录2:工商管理硕士论文评核表        55
附录3:论文答辩评鉴及建议 56
附录4:版权和参考资料的引用声明(中/英) 57
附录5:MBA论文封面范例 58
附录6 :谢辞范例二则 59
附录7 :中文摘要范例 60
附录8 :英文摘要 (Abstract in English) 61
附录9:目录范例        62
附录10:图表格式范例 63
附录11:参考文献目录范例--依序以中/英文拼音方式列出 64
 
 
                                                     
图目录

图一 《工商管理硕士论文写作与答辩指引》的全文架构 1
图二 本大学MBA课程的特色 5
图三 本大学MBA论文的修读模式 8
图四 MBA论文撰写工作的三个阶段 10
图五 MBA论文课题研究阶段的五个步骤 16
图六 文献搜集与研究流程的因果关系 30
图七 主文格式的规范 44

表目录

表一 MBA论文撰写与答辩不同阶段须呈交的报告          11
表二 具实证个案的MBA论文题目举例 24
 
 
 
第一章
绪论:《工商管理硕士论文写作与答辩指引》的架构

二十一世纪是知识经济和经济的全球本土化的世纪。知识和智能将作为一种生产要素在经济活动中起着难以估量的作用,管理的理念、理论、技术和方法将会发生很大的变化,工商管理硕士(MBA)教学体系亦正面临着严峻的挑战。而事实上,知识经济的兴起和全球经济的一体化,要求我们必须更新MBA教学内容,必须有一套与这一时代相适应的MBA论文撰写的教材。

有见及此,亚洲(澳门)国际公开大学(以下简称为本大学)决定全面修订《工商管理硕士论文写作与答辩指引》(以下简称为《本指引》),从更实用性的角度出发,系统地介绍本大学MBA学位论文工作各个阶段、各个环节的主要工作内容及要求,务求通过对MBA论文的选题、课题研究和撰写论文三个环节,培养和训练本大学的学生,具有独立从事科学研究工作或独立担负专门技术工作的能力。至于《本指引》的架构,则包括如图一所示的各章节内容:

首先,《本指引》强调,作为本大学MBA课程一个完整部份的MBA论文一课,存在着五项特色,如与我国学位要求及规范不同等,成为学生修读MBA论文时的总指导方针(第二章);

其次,《本指引》将MBA论文的修读要求详加说明,并对具体的课程内容和形式,以及研究程序作出交代(第三章);

再次,《本指引》就MBA论文在撰写过程中的具体工作加以深入的探讨,包括MBA论文的选题、论文写作材料及文献评论(第四章)、论文的表达方式和语言的运用,以及论文的写作格式(第五章)、论文的答辩与修改(第六章)等,一一作出详细的介绍和讨论。

另外,由于本大学课程的设置和名称,是经澳门特别行政区政府有关部门审核批准 ,改动的自由度较小,《本指引》对MBA论文作出的具体要求和规范,亦须符合相关的规定,除了在写作格式上要规范外,还要在语言运用上注意存在的规范性,而这方面的要求,很可能与其它大学所订的安排存在一定的差异。

最后,为了应付我国加入世贸组织后转趋激烈的商业竞争,以及在高新技术和新型教学方法的不断冲击下,MBA课程亦将出现变化,例如我国由2002年开始正式启动EMBA(Executive MBA,即高层经理人员的 MBA)项目,采取与现有工商管理硕士(MBA)不同的模式 。因此,预期在不久的将来,《本指引》亦须按照实际变化更新内容,以迎接新世纪的挑战。

 
第二章
亚洲(澳门)国际公开大学工商管理硕士课程特色

第一节 中国本土的MBA课程

(一) 我国MBA教育的发展概况

工商管理硕士(MBA)学位对身处「大中华圈」(The Greater China)的中港澳台四地的学生来说,可说是「舶来品」,本身充满西方的管理文化及管理者的取向。

国内的统计数字显示,从1991年MBA专业学位在我国开办至今,MBA培养院校已经从1991年的9所扩大到现在的62所,到2001年4月,全国累计招收MBA学生47,000人,在校MBA总数达到32,393人。截止到2001年7月,我国MBA毕业生总数已经超过1.5万。目前全国已有12,041人获得MBA学位。

尽管我国MBA教育在十年的发展中已经取得了长足的进步,并逐渐得到了社会的认同,但是它与我国经济的发展状况相比还很落后 ,例如至今仍没有开办自己的EMBA项目 ,而目前由各大学提供的MBA学位数目也远比实际需要有距离 ,但民逐渐形成一套具有我国特色的MBA课程。

自1997年以来,我国设立在职人员攻读硕士专业学位、现有工商管理硕士(MBA)等九类硕士专业学位。专业学位或称职业学位,是相对于学术性学位而言的学位类型,专业学位与相应的学术性学们处同一层次,培养规格各有侧重。

(二) MBA毕业论文的规范

根据我国对高等教育学位的培养规定,毕业论文是大学本科生、硕士研究生和博士研究生毕业时必须撰写的学位论文 ,是所有学生必须完成的独立作业,MBA课程也不例外。

而事实上,根据《中华人民共和国学位条例》及《暂行实施办法》的规定,硕士学位论文由硕土研究生毕业前撰写。至于对硕士学位论文的要求,亦规定它应能表明作者确已在本门学科上掌握了坚实的基础理论和系统的专门知识,并对所研究课题有新的见解,有从事科学研究工作或担负专门技术工作的能力。

国务院学位委员会曾颁发《关于进一步做好硕士学位授予工作的通知》,要求硕士学位论文写作应在硕士研究生导师的指导下,由研究生本人独立完成。论文工作应有一定的工作量,用于论文工作的时间一般应在一年左右。硕士学位论文的字数通常要求在2万至4万宇左右。论文完成后,需进行论文答辩,由答辩委员会(通常由硕士研究生导师5至7人组成),以评定成绩并给予审核意见。

由此可见,作为学位论文的一种类别,我国对MBA论文的写作,亦受相关的国家标准作出的规定所限制。

另外,为了统一学位论文和学术论文的撰写和编辑的格式,方便信息系统的收集、存储、处理、加工、检索、利用、交流、传播,我国民在1987年制定了国家标准《科学技术报告、学位论文和学术论文的编写格式》。当中包括该标准的目的、学位和学术论文的定义,编写要求、编写格式,以及该格式规定的四大部分 - 即前置部分、主体部分、附录部分、和结尾部分 – 并对每部分的各项内容作出了具体而明确的规定。

由于本大学特色与我国传统学位要求及规范不同。因此,为了不影响学生对国内及本大学所作的规范 出现混淆的情况,《本指引》并不打算详细将国内对MBA论文的编写格式作出介绍,有兴趣进一步认识的学生,可参考例如林文荀(1997)、陈妙云(1999)及尹才忠(1999)等的文献。
 
第二节 本大学MBA课程的特色

亚洲(澳门)国际公开大学的前身澳门东亚大学,是澳门第一所大学,自1980年成立以来,一直把工商管理(BBA、MBA)教学作为学校重点发展方向,凭借澳门的地理位置优势和中西文化交融的背景,在一贯的工商管理教学原则中,均十分注重理论与实际的联系,以及重视案例分析和研究,逐渐形成了具本大学教学特色的MBA课程。

 


具体而言,作为本大学MBA课程一个完整部份的MBA论文的写作,存在以下五个方面的特色(图二):

1. 与我国传统学位论文的要求及规范不同

本大学MBA论文一方面有着西方研究管理理论的特色,另一方面,同时需要符合颁授MBA学位的地区法律规限 ,正因为如此,令本大学的MBA论文撰写,与我国传统学位所要求的论文撰写要求及国家规范,有一定的不同 。

2. MBA论文包括撰写和答辩工作

虽然本大学MBA课程与我国或香港MBA学位的要求存在一定的差别,但是,本大学也与很多需要以MBA论文作为评估的大学一样 ,把MBA论文的审查形式,分为撰写和答辩两项工作。这是根据相关的澳门政府法令而作的规定,当中包括颁授硕士学位的先决条件为「撰写一篇专为取得硕士学位之原创论文并进行论文答辩」 。

3. 论文为MBA教学工作中的完整部份

本大学也和世界各地其它颁授MBA学位的大学一样,把MBA论文的撰写和答辩,视为MBA教学工作中一个完整的部份,而且占有十分重要的地位。因此,本大学的章程规定:「学员必须完成一个以研究某个工商业专题或处理过程为主题的论文,并进行答辩。」

而事实上,硕士论文的撰写和答辩,在高等教育中占十分重要的地位,亦成为高等教育毕业生必须具备的能力与素质。对研究生而言,MBA论文既是他们研究工作的总结,而反过来又成为本大学研究院评审他们学术水平和决定是否授予MBA学位的重要依据。

4. MBA论文强调学以致用 (Action Learning 行动学习)

具体而言,本大学安排MBA论文的撰写和答辩作为学生毕业前须完成的最后一门课,目的是令学生学以致用,懂得如何透过探讨他们感兴趣的学术专题,继而将在修读工商管理硕士课程时学到的理论付诸实践,加以融会贯通,并回馈社会。因此,本大学的MBA论文鼓励学生运用案例或实证调查方案,通过解决现实的管理问题,提高学生运用管理学理论来分析、解决实际问题的能力。

韩秀云(2001:83)指出,MBA论文与一般硕士论文存在以下的区别,也正好说明本大学MBA论文为什么突出学以致用的原则:

a. MBA论文是从实践中寻找问题,和现实生活贴得很近;
b. MBA论文强调实证性,用企业的实例和实际数据来进行分析论证;
c. MBA论文锻炼学生分析实际问题的能力;
d. MBA论文强调现实意义,使论文有更大的实用价值。

总之,假如说一般硕士论文侧重于某一方面的专业知识,要求理论深度,则MBA论文首重的,是实用价值和学以致用。

5. 培养学生科学研究精神

我们深信,MBA论文的撰写和答辩可同时检验学生的分析能力、研究能力、解难技巧、创意及格物致知的能力等。MBA论文的撰写并非一个简单的过程,它不像上课般,只须记下老师讲授的重点加以理解,认真温习就可得到好成绩。MBA论文的撰写工作不是一个简单的吸收、记忆、理解、重复的过程,而是一个运用所学的知识,进行再创造的过程,因此,它不是知识的简单拼凑,而是所学知识的综合运用。我们深信,通过MBA论文的撰写工作,可以令学生发现自己研究工作的不足之处,补充或继续进行研究。

因此,通过MBA论文的撰写和答辩过程,学生一方面可探索平时学习模式所不能探索的知识范畴;另一方面又可令自己在学习过程中处于主动位置,运用科学的研究方法及所掌握的专门学科知识,进行艰苦的资料搜集及处理工作,从而尝试解决工商机构和人际间所遇到的疑难及问题,有助他们提高学术水平之余,还能促进学生科学素质的提高,甚至开拓出新的研究领域,亦同时培养学生独立主动的学习精神,解决问题的思维方式和具体方案,更能应付二十一世纪急变的社会带来不断变化的要求。


 
第三章
MBA论文的修读模式
第一節   MBA论文的形式和内容

工商管理硕士论文为本大学学生毕业前须完成的最后及最重要的一门课。本课程要求学生选择一个MBA课程修读时的专题以进行研究,然后撰写一篇合符水准的论文,并须通过答辩方可完成。当学生完成论文及通过答辩后,将可获本大学颁发工商管理硕士学位。

至于本大学MBA论文的撰写模式,除可能与国内或其它大学的要求不同外,亦有别于本大学安排的其它科目,主要表现在以下两方面(图三):

首先是形式较为多元化,包括本课程简介、工作坊、开题报告及选题、论文指导老师的个别指导、开展研究工作并撰写论文,以及论文答辩等,从而帮助学生完成撰写论文及满足答辩的要求。

 其次是内容以学以致用为原则,鼓励学生利用个案研究(Case study)或实地调查(Field investigation)等科学的研究方法,求证或评价有关的管理理论,从而可以在理论上多作整合的工作。一般而言,学生须在理论的整合(Integration of theories)上做得好,有一定的实证和第一手的资料或数据作为分析基础,并通过论文答辩,方才可以取得合格的分数。

实践告诉我们:一份具有创意或优秀的MBA论文,无一不是建立于详实及一手的资料基础上的。


的确,作为学术论文的一种,MBA论文不同于一般的议论文,也不同于实验报告、科普小品或经验总结。MBA论文须在内容上具有以下的特征:

 学术性;
 实用性;
 科学性;
 创造性;
 理论性。

以下将就MBA论文的撰写模式中的各项形式一一进行探讨,并在稍后第四至六章对MBA论文在撰写过程中的具体工作和答辩作出介绍。

 

第二节 MBA论文形式多元化

MBA论文的形式多元化,包括本课程简介、工作坊、开题报告及选题、论文指导老师的个别指导、开展研究工作并撰写论文,以及论文答辩等活动,各项活动之间又有一定的先后次序,与MBA论文的撰写过程的三阶段(图四)理论(林文荀,1997:3)一致,即:

1. 论文工作准备阶段:本课程简介、工作坊、开题报告及选题;
2. 论文课题研究阶段:论文指导老师的个别指导、开展研究工作、拟具论文中期报告及论文草稿,并撰写论文;和
3. 论文完成阶段:撰写论文,呈交及进行论文答辩。

 

本大学的实践经验显示,整个MBA论文的进程,由开始计划的准备阶段,至呈交论文的完成阶段,一般约需20至24周,并需因应进度,按指定的格式呈交与论文撰写有关的报告和最后的论文。为方便学生有一个概括的预算和计划,表一把不同阶段完成后须呈交的报告一一列出。

不过,因应本大学及各办学点招生情况不同,加上各学生的研究内容及所涉的步骤亦各有异,每名学生宜据个别实际情形,与论文指导老师商讨和调整研究进度。如于指定时间未能完成,需于限期前向本大学或国内办学点,作出书面的申请。

以下是各项活动的详细介绍,须留意的是,由于本大学及不同办学点的招生情况及实际运作有别,将因应需要而对以下的活动作出适当的调配和组合安排,学生宜留意本大学或所属办学点的有关公布。

阶段 须完成的报告 相关表格或格式
论文工作准备阶段 开题报告  工商管理硕士论文开题报告
(附录1)
 写作大纲  没有固定格式
论文课题研究阶段 写作大纲  没有固定格式
 学习笔记  没有固定格式
 中期研究报告  没有固定格式
 论文草稿  宜按《本指引》规定的格式草拟
论文完成阶段 正式论文  须按《本指引》规定的格式撰写
 工商管理硕士论文评核表
(附录2)
 论文答辩提纲  没有固定格式
 论文答辩  须按《本指引》规定的程序进行
 论文答辩评鉴及建议
(附录3)

表一 MBA论文撰写与答辩不同阶段须呈交的报告


(一) 课程简介

为帮助学生了解本大学对MBA论文的要求、特色、内容及撰写方法和步骤,并明了本大学与国内办学点,以及论文指导老师的要求,学生在开始撰写论文前,本大学或国内办学点将根据需要为学生讲授该,该课程通常包括以下的内容:

1. 学习过程和进度安排;
2. 行政安排及支援,导师的配合等;
3. 考核模式及评分准则;
4. 学生的权利和责任;
5. 抄袭、版权与道德操守问题;
6. 呈交论文时应注意的事项;
7. 论文选题及开题报告的准备;
8. 论文撰写的要点;
9. 论文答辩的准备及程序;
10. 有关延期呈交及退修等安排。

(二) 工作坊

本大学或国内办学点将为学生在适当时间安排多次有关研究方法工作坊,让学生与导师以小组形式作交流和讨论,从而收以互相切磋学习心得及提高学习素质的效果,学生可按照需要出席。

至于工作坊的内容则包括:

1. 指导学生如何引用文献及参考书目的资料;
2. 指导学生如何确定研究方法与工具;
3. 帮助学生建立研究设计及架构;
4. 帮助学生了解搜集资料方面的方法及程序;
5. 指导学生将搜集的资料整理及量化,以便进行分析、精简及诠释;
6. 运用有关的理论与实证资料,以客观的态度,作出讨论及提出建议;
7. 指导学生撰写完整的论文。

(三) 选题及开题报告

1. 选题与开题报告的关系

在本课程简介和工作坊,对MBA论文的撰写和答辩作出介绍后,学生便须对MBA论文的策划准备工作作出安排,包括选题、如何写开题报告(或称选题报告)、怎样构思写作大纲等等。

首先,所谓选题,即选定研究的课题,更具体地说,就是介定「研究什么」,亦即明确研究的目标和范围。选题是撰写MBA论文的第一步,而且是十分关键的一步。陈妙云(1999:121)同意「题好一半文」的说法,认为选好论题可视为学术论文成功的一半。

其次,当学生拟定研究题目及所选专题后,接着需要完成开题报告,并在指定时间向本大学或国内办学点递交一份「工商管理硕士论文开题报告」(见附录1)。因此,可以这样说,选题是介定研究什么的过程,而开题报告则为选题过程的结果。

2. 开题报告的内容

所谓开题报告,顾名思义,就是要求学生开始撰写论文前,为他所选的论题作一个简单的报告。报告中须具有:

 

a. 绪论:

列明问题的背景、研究的问题及目的。学生应围绕选题,清楚交代想说明什么问题,只属于粗线条的介绍,不必展开,也不需要细说。因为还未有就问题进行研究,绪论一章只需交代一个大致的想法,好让导师评价论文的内容和主题是否相符,是否有价值等。

b. 文献评论:

交代问题背景的理论范畴、有关文献的综合和分析及在拟写题目前的相关研究的程度及学生掌握的程度。学生在准备开题报告时,必须有一定的阅读量,在这些相关文献和书籍的基础上,才有可能对论文的选题有一定的把握。

c. 研究方法和设计:

说明如何进行研究、用什么方法和手段进行研究及实施日期,还应附有论文的写作进程表。学生须特别留意的是,在开题报告中要说明研究方法和设计。比方说,调研方法可采取抽样法、概率法、问卷法等;论文的研究方法可采用逻辑推理的分析方法;实证分析方法;比较分析的方法等,这些宜在开题报告中加以阐述,好让论文指导老师了解学生所采用的研究方法的可行性。另外,开题报告亦须说明时间的分配。例如花多少时间进行资料的收集?用多少时间进行实际调查?用多少时间进行写作?再用多少时间进行修改定稿等。

所有开题报告都须要通过论文指导老师的审核通过,未通过者不能进入课题研究阶段,须补充论证或重新进行立题论证。通过的开题报告须再转交本大学审阅和备案。

开题报告通过后是不是就可以开始论文的撰写工作呢?尚未。学生宜先拟定一个论文的写作大纲作为全篇论文的布局,格式自定,并尽可能寻求论文指导老师的个别指导。

有关具体的MBA论文选题方法及例子,将在第四章详加说明。

(四) 论文指导老师的个别指导

为协助学生解决在研究过程中所遇到的疑难,论文指导老师会定期与学生作个别指导,探讨有关专修范畴内可供研究的专题,从而引发值得进一步研究的题目。学生在导师的帮助下,可以更有效地确定题目,并按要求填写「工商管理硕士论文开题报告」。

开题报告通过后,学生需要于指定时间内,分阶段完成研究及撰写报告。假如学生于研究过程中遇到任何难题,应尽快向导师寻求支援,以确保能顺利完成整个研究过程。每次面谈前,学生应先按导师要求作好准备,与导师互相配合,维持良好关系。

(五) 开展研究工作并撰写论文

本章的第二节提及,MBA论文的撰写包括三个阶段(即准备阶段、课题研究阶段、完成阶段),其中第二阶段,即「论文课题研究阶段」,指的是学生在开题报告通过后,配合论文指导老师的跟进,开展正式的研究工作,并着手论文的撰写。

有关的工作一般与准备阶段时曾进行的选题工作,以及如何准备开题报告等重复,但却更深入,因为,在此研究过程中,学生须利用不同的研究和材料收集方法,如个案研究、实验、调查、观察、面谈等科学的研究活动,来收集及分析各式各样的第一手材料,而这些材料亦是MBA论文写作的最重要及最基本的材料。

在此阶段进行的研究程序及论文撰写的工作,大致又可再分为以下五个步骤:
步骤一:界定研究问题
步骤二:文献评论
步骤三:研究方法及设计
步骤四:资料搜集、整理、分析及讨论
步骤五:撰写论文、结论和建议

有关具体的MBA论文研究程序涉及的五个步骤,将在本章第三节详加说明。

在缴交论文之前,学生还可能需要拟具一至数篇的中期研究报告,以及论文的草稿。正式的论文拟就后,亦应得到论文指导老师的同意及批准方才呈交。而论文呈交后,指导老师将按「工商管理硕士论文评核表」(见附录2)为论文打分,并作为论文成绩的总结。只有获得论文指导老师打分合格的论文才可进入答辩阶段。

(六) 论文答辩

学生的MBA论文通过论文指导老师评审及批准后,必须进行答辩。对MBA论文进行答辩是保证论文质量的重要措施,也是防止作弊现象出现的重要手段,所有取得答辩资格的学生都必须为他们撰写的论文进行答辩。答辩完毕,答辩老师将填报「工商管理硕士论文评核表」及「论文答辩评鉴及建议」(见附录2及3)作为成绩的总结。

有关具体的论文答辩过程和须留意的要点,以及可能涉及的修改问题,将在第六章详加说明。
 

第三节 MBA论文研究程序及主要概念

(一) MBA论文课题研究阶段的五个步骤

图四提及的「MBA论文撰写三阶段」中的第二阶段,可开展为以下五个步骤(图五),其中第五步骤(撰写结论、建议和研究报告)更与第三阶段的「论文完成阶段」相呼应。

步骤一:界定研究问题
步骤二:文献评论
步骤三:研究方法及设计
步骤四:资料搜集、整理、分析及讨论
步骤五:撰写论文、结论和建议

 

本节讨论的MBA论文研究程序及主要概念,一方面组成《本指引》的完整部份,另一方面又可作为本大学或国内办学点为学生安排的相关课程的教学材料的提纲,而有关的讨论,主要参考下述的指定课本:艾弥.巴比着,《社会研究方法》,上、下册,第8版,华夏出版社,1999年。

(二) MBA论文研究程序总论

任何学术的研究工作,起点都应首先计划清楚要做甚么,了解「问题」所在,从而导向「答案」或「解决方法」,这亦是研究工作较为完整的概念。因此,为了了解「问题」所在及寻求「答案」,我们必须针对问题所处的境况,搜集相关的资料,提出假设,然后加以验证。

由此看来,研究程序大致循着以上的概念进行,亦令整个研究程序,大体可以分为如图五所示的五个步骤,这五个步骤有先后次序,不能逆行。而每个步骤中,都有特定的规定,现分别介绍如下:

1. 第一步骤:界定研究问题 (约需4周)

学生可参阅《社会研究方法》上册第四至五章。

首先,学生须清楚界定所想研究的问题,无论研究的动机何在,均须识别问题,确定问题的性质与重点,列出问题的背景和国际大环境,论证问题的重要性。这不但为自己的论文提供了研究的重点,也是研究行动的起点。

一般来说,确定研究问题大致有以下四个不同的来源:

 首先是学生在工作中遭遇实际的困难而急需寻找解决方法;
 其次是该问题应是学生工作单位的管理人士同样关心的问题;
 再次是学生由于接受委托或指派而进行研究;
 最后是学生基于兴趣或求知欲,主动探讨学术或实际问题。

学生确定研究问题后,也就可以拟定研究题目,并向论文指导老师递交「工商管理硕士论文开题报告」。开题报告的厘定,使导师能清楚了解学生要研究的项目和涉及的范围、时间及可能面对的困难。开题报告制定后,需递交本大学审阅和备案。

接着,在导师的指导下,学生对选定的题目开始进行研究及作出较深入的探讨。一般而言,学生应按开题报告的计划,更明确地制定一个较详细的工作进度表。另外,学生在正式撰写论文前,也要先行拟订一份论文的写作大纲。

2. 第二步骤:文献评论(Literature Review)(约需4周)

界定研究问题后,学生须将与论题相关的文献,详细地加以探讨和分析。文献评论不但有助确定论文的研究重心,同时了解他人如何研究类似的问题。因此,为了提供有价值和有效的调查研究,学生应先行考虑在选题范围内,已经在上述第一步骤做过的工作,明确这些工作对该领域的研究有何应用价值。

在确定研究问题、明了研究项目的目的后,学生必须参考及阅览有关学科及研究方法的资料及文献,并加以整理归纳,以便了解在所选题的范围内,有那些相关的理论、研究和已经完成的调查,从而避免盲目研究或重复前人研究的弊端,亦可作为提示待答问题、建立研究假设、构思研究方法,以及分析研究结果的依据,更有助建立全篇论文的研究架构。

文献评论这一环节,展示了学生所掌握的知识深度和领域,将影响整个研究计划的设计,并帮助他们灵活运用取得的知识以用作分析及讨论。文献浏览的过程,常常延伸到论文草稿完成后才结束,但由于学术发展日新月异,学生仍须继续掌握与自己研究工作相关的学术领域,并跟进最新的动态。

3. 第三步骤:研究方法及设计(约需4周)

学生可参阅《社会研究方法》上册第八至十三章。

首先,学生须按照研究方法采取一系列的研究行动。研究行动必须有明确及可依循的方向,而待答问题或研究假设,就是研究的具体方案。因此,在阅览足够的文献后,学生须以相关的理论和研究为基础,提出待答的问题或假设,以作为研究行动的方针。

其次,学生必须采用恰当的技术和科学的方法,来搜集资料和做调查研究。并进一步将研究对象、工具、以及实施程序等作出妥善的规划与安排,从而减少研究误差,并获得较为确切而可靠的资料。

再次,学生须明确交代所选取的样本。研究对象是依据研究目的与研究变项的性质而定,有时也要配合研究的方法与设计。由此在进行资料搜集之前,必须确定研究结果所要推论解释的「母群体」(Population),以及在母群体之中抽选出来、据以搜集资料的「样本」(Sample),并决定选取样本的方法、单位,然后实际选取适当的研究对象或称为「受试者」(Subject)。

最后,对于利用定量方法进行分析的学生来说,他们更应同时将用作资料收集的问卷加以设计,并尽可能将问卷的问题、采用的研究和抽样方法等,利用统计方法测试它们的效度(Validity)及信度(Reliability)。

4. 第四步骤:资料搜集、整理、分析及讨论(约需4至6周)

学生可参阅《社会研究方法》上册第十四至十七章。

首先,学生必须依据研究问题的性质、目的和对象,决定搜集资料的方法。研究资料的搜集可以经由不同方式与途径来进行,例如现场观察、实施测验、问卷、个案研究、面谈、电话访问、文件资料等。此外,也可以从有关机构的档案或个人纪录搜集相关的资料。无论采用那一种方式,基本的原则是客观与真实,千万不可贪图方便而作假。同时,也要兼顾进行研究时的伦理道德标准,例如避免未经当事人同意而进行秘密录音工作,以免侵害受访者的公民权。

其次,学生须明确将调查的方法加以交代。所谓调查,是针对特定的研究对象而进行有目的、有计划、有步骤地发现和获取与其相关的各种事实和资料、信息的过程和方法。一般的调查方法包括:

a. 普遍调查,也称全面调查。这种调查方法主要用于需要精确地了解事物总体的本来面目。用这种方法花费的人力、物力大,时间长。

b. 典型调查,就是从具有某种共性的总体事物中,选择若干有代表性的单位或事件作为调查对象而进行一种非全面性调查,以找出一些规律的东西。这种调查方法范围小,省时,省力,但有局限性。对案例进行深入的分析属于此类调查方法。

c. 抽样调查,就是按照随机原则从调查对象的总体中,抽取作为总体代表的某些单位或者事件作为调查对象进行调查,并以这些单位或事件为样本的调查结果来推算总体。抽样调查是以概率论和数理统计为科学依据,以样本调查结果推算具有较高的准确性,在一定程度上可起全面调查的作用。

再次,学生须依据研究问题的范围,恰当地利用相关的数据和资料加以分析。这些数据和资料包括图书馆的第二手资料,更重要的是上述经调查研究而得来的第一手资料。有一点须留意的是,如果学生需要收集的数据在政治上具有敏感性,或者属商业秘密,则学生宜在开始研究前,与论文指导老师和所属单位的主管商量如何保密,甚至考虑将研究题目和范围作出相应的修改,将困难解决。

第四,学生须将透过各种研究工具搜集的资料,作进一步的整理和分析。如果是「定量研究」(Quantitative study),就要用适当的统计方法,应用电脑套件作适当的统计分析,然后根据结果加以解释;如果是「定性研究」(Qualitative study),也要将原始资料整理后再作适当的描述与阐释。在资料分析过程中,要提示研究发现,并加以充分讨论。

最后,学生需要养成习惯和建立一套适合自己使用的文献及资料索引系统,以便有系统地收集必要的信息。学生在浏览文献时,应作简明的笔记和索引,并利用日记或研究记录方式加以记载,有助日后编写研究报告和论文。

5. 第五步骤:撰写论文、结论和建议(约需4至6周)

MBA论文研究程序的最后一步,是撰写论文、结论和建议。学生在完成资料搜集等工作后,应将搜集到的资料加以整理,合理地解释研究结果,适当引述文献于讨论及分析中,对相关的理论作出整合。学生须同时归纳研究结果并作出结论,提出具参考价值之建议。

必须留意的是,结论并不是重复正文曾说过的论据这么简单,而是要指出前面论点如何对提出的研究问题造成影响,或提出另一可能研究的方向及途径。假如学生在结论中综合了论据的正反两面,他也应指出正反两面的问题或困难,然后说出自己的立场。因此,在作出结论时,学生须依研究程序中得来的实证资料为基础,提出有力的论点,不应走中间路线,否则,不但反映了学生没有新观点,而且,模棱两可的结论,一般也难以得到好的评价。

还有,结论的另一特点是要「新」,新可指「立意」,又可指「资料」,又可指「辞句」,还可指「结构」这四方面 ,因为研究就是要发掘新知识、新意念,也可以成为MBA论文的研究最终目的。 全篇论文是否够新,读者往往能从它的结论中看得出来。

如何将研究结果公布,藉以发挥知识传播与应用的功用,就有赖于研究报告了。研究报告的整体内容编排及报告格式及评分准则,可参考《本指引》第四章有关研究报告撰写的部份。

在论文完成前,学生通常在不同时段,须按照与论文指导老师的安排而准备数篇中期研究报告。每篇中期研究报告应交给导师,并与导师进行讨论。换言之,当以上各步骤完成后得出来的研究报告,大致上可构成论文草稿的主要基础,可合并于既定的论文结构中。而事实上,学生假如能将所有的中期研究报告恰当地修改和补充,就可以构成论文的草稿。当然,单纯将各步骤的研究报告连接在一起是不够的,学生必须在撰写研究报告时小心地承上接下,并在需要时作出批评和讨论。而在报告撰写的过程中,学生应依照《本指引》所规定的MBA论文格式来进行。

一般而言,正式的论文拟就后,亦应得到论文指导老师的同意及批准方才呈交。而论文呈交后,指导老师将按「工商管理硕士论文评核表」(见附录2)为论文打分,并为论文成绩作结。只有获得论文指导老师打分合格的论文才可进入答辩阶段。

评分的结果分为:

 A为优 (80分或以上) :
要取得80分以上,学生必须表现出已经完全掌握撰写MBA论文的能力,并能将当中的理论应用到所选取的个案或所作的调查中。学生在作出结论和建议时,必须提出有力的理据去支持他们的决定。论文的组织结构应该简洁和条理分明,并有适当的标题和编号,行文应通顺连贯,结论应该和论点一脉相承,而建议应该切合所选个案或所作调查的情况。总括而言,学生应该表现出已经把课程的内容消化并能有效地学以致用。

 B为良 (70-79分)
  取得70-79分的学生,必须表现出已经完全掌握撰写MBA论文的能力,但是在运用上没有上一个类别的学生那么有效,例如理论和实际环境的连系比较弱。学生必须明白所有MBA论文中的相关因素的重要性,并在作出建议时能提出理据去支持所作的决定。论文的组织结构上应该简洁而条理分明。

 C为常 (60-69分) ;
取得60-69分的学生,明显地尝试将所学的理论应用在所选个案或所作调查的情况,但是在应用上仍有可改进的地方,例如应用的够宽度而全面,但讨论不够深入。建议有论据支持,但在表达上未够清晰,也不能作出有说服力的论点。总括而言,整份论文仍有可改进的地方,却不失为一篇负责任和不合理的论文。

 D为不合格 (59分或以下) 。
学生基本上未能掌握撰写MBA论文的能力,或呈交一份纯粹理论的论文,未能将理论应用在所选个案或所作调查的情况。学生可能要么没有使用论文规范的形式撰写论文,要么没有提出合理的论点。总括而言,学生的表现不能证明他们已掌握MBA论文的撰写能力,亦未懂得如何学以致用。


 

第四章
MBA论文的选题方法、例子和文献评论

第一節  MBA论文选题的步骤

MBA论文与撰写其它学位论文一样,必须进行论文的选题。选题有二重意思:一是指选择研究课题,二是确定论文的题目。选题是论文工作的第一步,而且是关键的一步。国内学者林文荀(1997:5)指出:「实践证明,选择一个有意义的而又可行的课题,就有可能获得有创造性的研究成果,写出有新思想、新见解的学位论文。」

选题是一个理智决策的过程(Rational decision making process)。这个过程一般包括以下七个步骤:

1.  问题的形成;     
2.  选择研究课题和题目;
3.  查阅文献和调查研究;
4.  确定研究目标;
5.  拟定方案;
6. 分析论证;
7. 审查批准。

「问题」与「题目」性质并不相同,问题是对一些管理理论表示怀疑,而题目则为开展学术研究的具体论证的依据。提出问题有助我们选题,明确研究的目标和范围,当问题累积起来,学生明白自己的研究动机及目的后,原先模糊的问题意识,就逐渐明朗,也更加具体化。这种具体化,代表了学生对相关议题的了解愈趋深刻。这样,看到或想到与议题相连的理论和分析也自然多了。换言之,问题会更复杂,考虑的因素种类会更多,因此必须再进一步接触就这些因素所牵涉的文献资料,以增加了解目前学界已知的内容。

因此,学生需通过阅读大量文献,了解相关的理论和信息,以进一步思索选题,从而确定研究目标和拟定方案,进行反复的论证,最后才正式选定题目,并准备开题报告。

当研究题目拟定后,就能顺理成章地完成开题报告。

一般而言,开题报告中的MBA论文题目,它的每个字都具有重要意义,它代表学生在MBA学理上的研究方向和方法,因此非常重要。题目的用字谨慎,而且字词之间的关联需小心处理。不好的题目,会误导研究,也会误导读者。最常犯的错误,是句子结构不正确,也就是文字的内涵及顺序不足以衬托问题。

好象一位学生的论题为:「激活荣誉顾客的潜在消费」,就是一个不好的题目,因为该学生没有也不能利用相关的理论对论题中的所谓「激活」、「荣誉顾客」等的定义作界定,因而容易出现误导的情况。论题中的文字内涵及顺序,也就不足以衬托所探讨的关键性问题。

以下从MBA论文着重的学以致用原则出发,对题目的用字作出介绍和举例说明。

 

第二節  MBA论文选题原则一:学以致用 (Action Learning )

一般而言,学位论文的目的不外乎学理印证与学以致用两类。

首先,在学理印证方面,学位论文的目的,在印证学理的正确性,或是由新的发现而导致新理论的建立。

其次,在学以致用方面,很多时候,学位论文的目的不在(或不仅限于)学术或纯科学,而有实用的目的。讲求实用,其实也是人类从事研究的另一个重要目的。

第三章曾提及,MBA论文的内容着重学以致用,因此,在选题时,学生宜利用个案研究或实地调查等科学的研究方法,求证或评价有关的管理理论,而事实上,MBA论文一般有三种类型:

 专题研究型;
 案例分析型;及
 企业诊断型。

这三种类型的MBA 论文有着一个共同的特点,就是要求从事该论文撰写的学生,必须有一个明确的调查研究对象,而且应是实证的第一手资料,才有利于论文的研究,好象一位学生以「北京市钟表眼镜公司如何激励员工的研究」为题,对该公司给予员工的激励手法,进行研究,而整个研究是以一项问卷调查为核心进行的,由于文中探讨的个案和问卷调查深入有序,因而令论文的内容能配合相关的实证来加以深入的论述。

因此,选择调研对象十分重要,要选择有一定代表性、有一定规模、有典型意义的企业去调研,去找寻问题作为研究的重点,分析问题成因,进而提出切实可行的解决方案。表二的MBA论文题目初步符合这些标准。

ABC房地产公司企业文化的研究
SH机场多元化商业运营战略研究
企业集团全面预算管理的研究:XYZ造船集团的例子
LMN摩托车工业公司市场营销策略研究

表二 具实证个案的MBA论文题目举例


还有一点学生须留意的是,由于学术研究需要一定的知识基础,撰写MBA论文也无原则考虑以此为基础为选题。换言之,学生宜在自己的专业范围内选题,才能为研究的顺利进行提供足够的知识基础。学者陈妙云(1999:125)认为,「因为学位论文是用以评定论文作者对本门学科的基础理论,专业知识和基本技能掌握的程度。假若非专业选题,就无法评定你的专业水平。」然而,作为MBA论文,所谓足够的知识基础也宜以工商管理的专业知识为主,不宜超越过度,否则可能成为另一专业的论文。

好象一位学生以「双接口CPU卡特性与公交自动收费系统设计分析」为题,试图利用双接口CPU卡为例,而分析它如何在公交自动收费系统发挥它的潜力和发展趋势,由于文中探讨的技术描述过多,不易掌握,而该学生亦未能够在文献上多作相关管理知识的援引,令论文的内容基本失去工商管理学理上的重心,反而论文可成为电子资讯系统或交通管制等专业的专题。

同样地,「上海市政基础设施建设运用BOT模式融资的实践与探索」的MBA论文,亦缺乏工商管理学理上探讨,而侧重了市政基础设施的讨论,较宜成为城市规划专业的专题。


 

第三節 MBA论文选题原则二:小题大做
陈妙云(1999:125-6)认为,学术论文写作,选题宜小题大做,不能大题小做。他进一步援引我国学者胡适「从小题目做起」的主张来支持他的论点。胡适曾说:「题目越小越好,要在小题大做,可以得到训练。千万不可做大题目。」

陈妙云引用王力在《谈谈写论文》一文里的观点来支持他小题大做的原则,因为,论文的范围大了,就一定讲得不深入,不透彻。因此,「应该写小题目,不要搞大题目。小题目反而能写出大文章,大题目倒容易写得肤浅,没有价值。」

这些经验之谈虽然针对的是一般议论文的写作原则,但亦值得学生作为MBA论文的选题原则。的确,根据本大学过去对学生MBA论文的评审经验显示,较多的学生容易犯「大题小做」的毛病。原因之一可能是学生误以为「大题小做」容易凑足字数,或觉得纯粹理论的探讨,比收集第一手资料来得容易。

比如,一个《论进一步完善我国政府采购制度》的题目,比《论进一步完善XX市政府采购制度》的题为大。《论进一步完善我国政府采购制度》这样一个大范围的题目,可以从我国全国范畴谈起,对不同市政府的采购制度加以介绍,但由于该学生不可能在全国各省、市、自治区进行很有系统的资料收集,只能纸上谈兵,到图书馆或互联网下载一大堆的材料,合起来就是二万多字的论文。而后一个题目,只是在前一个题目的四分之一的范围内作研究,这就得深入研究下去,花较大的力气才能写成二万字的论文。这就是「大题小做」容易肤浅,「小题大做」反而能写出好论文的缘故。

「大题小做」并不容易,不少学生或由于盲目、或由于好高骛远等,选了力所不能及的、过大及宏观的论题,以至花了很大精力,但仍然一愁莫展。久而久之,很容易丧失信心,最终半途而废。以下是一些大题小做的论题例子:

1. 面对WTO:中国财产保险公司的营销策略
2. 论股票期权在我国国企改革中的作用
3. 关于我国企业实行股票期权的研究与分析
4. 构建社会主义市场经济体制下新型的银企关系
5. 论中国大陆风险投资机制的建立与完善
6. 中国企业职工持股研究
7. 中国品牌的可持续发展研究
8. 关于创立中国国有企业产权交易所的思考
9. 论西部大开发的资金保障战略
 

第四節 MBA论文选题的逻辑思维及举例

学生们亦须注意MBA论文在选题时的逻辑思维:在工作上,一般的理解是针对产生的问题进行研究分析,以寻求解决方法,如果当学生在某企业任职干部,自然会因该企业的问题,而带动他选择相关的研究题目;然而,这种思维方式看来并不完全符合学术研究以及论文撰写的逻辑思维。

为什么这样说呢?因为单纯是问题的提出而没有理论支持,比较难找出学理上的解决方法。通过总结一些文献理论、评论性文章等资料,使所探讨的问题具有进一步求证或研究的价值,我们不惜探索枯肠,希望透过一些第一手的资料(也就是「研究方法」),利用文献理论和评论性文章等所说的现象作为验证。这种以企业问题及理论互相配合的处理方法,才符合论文撰写应有的逻辑思维,并运用MBA论文撰写的主要「研究方法」,例如「参与者观察」(Participant observation)、勘探性研究(Exploratory study)、个案分析(Case studies)等,再使用文献评论作为二手资料及理论的整合,成为具有学以至用价值的论文。

例如一名学生是ABC企业的管理者,在自己的工作中的企业面对一连串的变革,但成效不大,他感到很困扰,这就成为他在草拟论文题目时的思考问题。他在MBA战略管理一门课中阅读了关于企业文化转型如何对企业变革成效做成影响,晬为有助于他分析及解决有关问题,于是他选择相关的研究题目,利用企业文化转型对企业变革成效的理论作为MBA论文的题目,并以自己的企业作为具体的个案加以引证,进而提出改善的建议。因此,他的MBA论题不妨订为:

「企业文化转型对企业变革成效的影响:ABC企业的例子」

如此立题的好处在于,正、副题分别告诉读者及导师知道,他想从事的学术研究,是「企业文化转型对企业变革成效的影响」,因此,他将在文中把有关影响,利用大量文献去加以分析,从而带出具有分析价值的「急需解决的问题」(英文为“Burning questions”),然后制定解决此问题的「研究方法」,以及再利用副题「ABC企业的例子」作深入探讨,试图解决问题。这种论文撰写逻辑思维及订题方式,是外国大学MBA论文立题一贯采用的方法,效果不错。

一位学生拟定的题目本来是:《外资企业兼并中的人力资源管理研究》,看起来就是一个很大的题目,因为,它想探讨的范围很大,亦较理论化,可能讲得不够深入,但假如改为:《外资企业兼并中的人力资源管理研究:ABC企业的例子》,则将论题变为小题大做,能较容易写出大文章,具有学以致用的价值。
 

第五節 MBA论文开题报告存在的问题

开题报告中存在着哪些问题?笔者根据韩秀云(2001:58)的分析整理了以下的问题供学生们参考,从而避免问题的出现:

1. 对选题的意义表述不清,不能说明选题具有的真正意义。
2. 没有考虑去哪个单位和企业进行调研,导致选题与研究方法不符。
3. 题目选得太大或过于宏观,出现「大题小做」的毛病,也是MBA论文在开题报告中出现的通病。
4. 开题报告的内容写得太细。报告变为像一篇小论文,失去验证理论的作用。
5. 在开题报告中没说明用何种研究方法,不清楚在论文中应该使什么方法。
6. 没有列出论文的参考文献,或参考文献很少或过时,未能说明选题的理论基础。
7. 时间安排不科学,计划不周密,时间的安排没有可行性。

怎样才算是一个好的题目?学者戴日(Day, 1983)认为:「能够适当描述论文内容的极少数文字。」进一步包含以下几点原则 :

1.     能够以最简洁的文字说明论文主题,短得「恰到好处」;
2. 没有通俗的字眼,尽量避免用「…之研究」、「…性质探讨」、「…之观察」;
3. 题目要明确,不要模糊不清;
4. 句子结构严谨,避免词不达意;
5. 题目不必存在主词(主语)、动词(谓语)和受词(宾语),只需要一个子句即可;
6. 避用缩写和专门术语。

表二的MBA论题是本大学过去一些学生曾撰写的题目,学生不妨利用上述原则来加以测试。
 
第六节 MBA论文写作材料及文献评论

(一) 写作材料与文献

文献评论不但有助选题,亦是写论文所需要的材料 ,没有材料,也就写不成论文。因此,假如说MBA论文的题目是论文的「灵魂」,结构是论文的「骨骼」,那么文献及材料就是论文的「血液」。

比如在探索(Exploration)性的研究中,学生想探索与发掘以前没有人做过的新主题,自然值得鼓励。而这一类研究,可以进一步为四种:

1. 完全没有文献;
2. 文献非常多,但文献之间有矛盾存在;
3. 文献很多,新的方法出现之后,值得重新探究,以找寻新的突破;
4. 过去的文献观点一致,但是研究者有新看法,也值得做。

假如要进行这类研究,则该学生首先必须全面搜集第二手的文献资料,确定所要进行的探索研究是那一种,继而尝试以不同方法来做研究,以某个族群或团体为焦点团体(focus group)从事定性的分析(qualitative analysis)来提出问题,进而形成研究假设。

文献亦即间接材料或二手资料 ,是其它学者的研究成果。由于人的精力、学识和其它条件所限,不能事事都亲力亲为,因此,论文写作所需的全部材料,也不可能全由自己设计、实验、调查或观察来获取,在撰写论文过程中,学生往往需要通过查阅大量的文献资料以扩大视野、丰富知识,补充直接或一手材料的不足。因此,广泛搜集和正确运用间接材料是论文工作不可缺少的客观条件。图六显示文献搜集与研究流程的因果关系。

然而,一般认为,优秀MBA论文重要的是第一手材料,所谓第一手材料,是指未经转手的材料,包括作者自己在设计、实验、观察和调查研究等活动中获得的直接资料。写作MBA论文时,引用他人的言论和研究成果,凡不是几经转引、而是由自己收集回来的,都是一手资料。一手资料因其未经转手最为确凿可靠,因而较具说服力。二手材料因为经过转手而使它的真实性打了折扣,也就不能与一手材料的价值等量齐观。

图六 文献搜集与研究流程的因果关系
资料来源:朱浤源(2001),《博硕士论文实战手册》,台北:正中书局,页99。

(二) 文献评论

什么是文献评论?

文献评论(Literature review)是针对某个研究主题,就目前学术界的成果加以探究。基本而言,进行文献评论的目的,就是整合特定的研究领域中已经由其它学者研究过的材料。并将这些材料作一个摘要与整合,提供未来研究的方向。

文献评论是根据一个指导概念,例如研究目的、主旨,或者希望讨论的议题,将有信誉的学者与研究者已经作的努力,有系统地归类,并加以评估。本大学过去的经验告诉我们,很多学生在文献评论的环节,由于只作了有系统的归类和介绍,并未就文献加以评估,进而巩固他们MBA论文的论据,因而需要在论文答辩后作出修改。

而事实上,评论文献的目的并非仅仅将找到的材料描述性地罗列出来,而是必须根据自己的指导思想,来综合与评估这些材料。学生在进行文献评论时,必须采用下列的技巧:

1、信息搜寻(Information seeking);
2、判性评估(Critical appraisal)。

朱浤源(2001:95-6)指出,文献评论至少有九个基本目的:

1. 让读者熟悉既存研究中有关研究的发展进度,与辨识出改进的可能性。
2. 提供研究者一个思考:未来研究是否可以找出更有意义与更显著的结果。
3. 对各种理论的立场说明可以提出不同的概念架构,作为假设提出与研究理念陈述的基础。
4. 对某行为或现象的可能解释。
5. 辨识概念间的前提假设。
6. 理解并学习他人如何界定与衡量关键概念。
7. 辨识其它研究者的信息来源。
8. 批判与改进既存研究,发展出另类研究。
9. 发掘新研究与印证其它相关研究。


 

第五章
MBA论文的表达方式和写作格式

第一节 MBA论文的格式及评分准则

当论文选题确定后,就进入了MBA论文写作的步骤。如何把科学研究成果的内容通过语言文字表现出来,这就是MBA论文表达方式所要解决的问题。表达方式是论文反映客观事物所采用的文字表现形式。论文写作中常用的表达方式有论说、说明、叙述和描写四种。至于在具体论文写作中选用哪种方式,这要看论文的类型和具体内容。

本大学的MBA论文的重点,是希望学生能够把他们在企业管理过程中出现的实际问题,作为研究目标。有关的研究项目必须具备属于相当于MBA学位的层次和质量。评价学生MBA论文的水平,不仅要求学生从实践的角度来对待出现的问题,还要求学生从概念和理论的角度来加以整合,文献评论亦须具备一定的水准方可。

整份MBA论文的主文字数应在20,000字左右(不包括封面、目录、附录、注释和参考文献等非主文部份)。以下按照「工商管理硕士论文评核表」(附录2)的评分指引,详述每项评分的要求,并按照每项格式列示例子说明。

(一) 选题及摘要(占10分)

  此部份的评分包括:MBA论文的版权和参考资料的引用声明(附录4)、封面、论文题目、目录、谢辞、中英文摘要及关键词、图及表目录等。

首先,MBA论文的封面包括论文的题目在内(范例见附录5)。论文的题目必须与工商管理有关,直接扼要,准确概括MBA论文的要旨,尽可能使读者一看题目就知MBA论文所论述的内容。

其次,选题时要考虑它的实用性、新颖性及重要性。好的题目通常能够:

1. 让读者印象深刻;
2. 能清楚表达想要讨论的中心。

再次,题目应尽可能避免语句累赘,字数以不超过25个字为宜。学生可以根据他们工作的环境,选择合适的MBA论文题目。

第四,谢辞,目的是用作表达学生心中对各协助者及机构的感激之情。对论文的完成有重要贡献的人士,学生应郑重表示谢意或声明。然而,用词应平实和诚恳,不可过份浮夸,字数不宜超过300字(范例见附录6)。

目  录
谢辞                 i
版权和参考资料的引用声明 (中/英) ii
中文摘要 iii
英文摘要 iv
图目录 v
表目录 vi
 
论文主文部份应包括: 
第一章 绪论
1.1
1.2 1
第二章 文献评论            
2.1
2.2 8
第三章 研究方法及设计
3.1
3.2 20
第四章 资料的整理             、分析与讨论
4.1
4.2 32
第五章             结论和建议
5.1
5.2 55

注释                 
附录
附录1 (如问卷的样本)
附录2 
参考文献 

图七 MBA论文目录的格式规范


第五,摘要,用以扼要将研究的目的,要探讨的问题和结果作出综合的报导。其中包括:取样方法和对象、研究设计和工具等,务求使读者用较短的时间,了解整份MBA论文的内容。撰写摘要时,必须以简洁及清楚为原则,字数不宜超过600字。学生需同时呈交中、英文摘要,摘要还须分别附上中、英文关键词 (范例见附录 7及8)。

第六,目录,就是将MBA论文的章节、配合页码排列出来,便于查阅该份MBA论文的内容及结构。目录应该包括论文各个部分及章节的标题和副标题,以及每一部分开始的页码。它不包括主文前页的各个部分,但应包括主文的所有章节及部分的题目、附录和参考书目。通常使用十进制数字系统来表明主要部分和章节、标题和副标题。例如:6.2.1表示第六章第二节第一段。在主文前页的各个部份,应使用小写的罗马字母(i, ii, iii, ….),论文的所有主要部份使用阿拉伯数字(1, 2, 3, ….)。目录页应该全部以倍半行距打印。页码应该对齐于右边的页边距(图七是目录的格式规范,而附录9则是范例)。

最后是图表目录。若论文中的图表数量较多可加图、表目录,将MBA论文中的图和表分别按顺序排列起来,并配以页码。

(二) 绪论及文献评论(占20分)

首先是绪论,学生应在第一章的绪论中,讨论包括问题背景,选择本题目的原因、论文和实际管理工作的关系、研究的重要性、目的、研究假设或待答问题、名词及变项定义,以及研究范围和限制等。在撰写绪论时,学生可突出显示研究对增进学术知识及对解决问题的贡献,从理论为基石及实务的效能两方面申明研究的功用,价值和预期成果。

其次是文献评论,目的是要学生搜集足够的文献资料,综合有关的研究和理论,作有系统的鉴别、整理与分析。然后,简洁及扼要地归纳及比较,从而建立研究的线索与思路。因此,文献评论的内容,最好同时包括一些不同的理念或发现,避免以偏盖全,有失公允。除此之外,如发现研究结果与预期不一致时,可借助过往研究的成果进行比较性描述,并解释差异之所在。

另外,在引用文献时,可直接引录原文或间接取用其观点。直接引录原文时,必须用引号将原文标示出来,并注明作者、发表年份及页数。间接引用法目的在取用别人的论点来配合讨论,为尊重原作者的意念,文中应标明论点是出自何人及发表年份,然后详细地将有关资料依序以中及英文拼音方式列在参考文献的书目中。参考文献是学位论文不可缺少的组成部分。凡是在论文中引用他人的著作、文章或者论点、结论、图、表的,都应在论文的相应位置和以适当的形式交代清楚。有关讨论见下文第三节。

(三) 研究方法及设计(占10分)

首先是研究方法、设计及程序,学生应在此部份明确说明搜集资料的程序(包括时间、地点、方法、以及过程等)以确定研究方法及程序之可行性。确定资料的有效性,以增加研究结果的可信性、客观性与可靠性。研究是有计划的和有系统的搜集、分析,以及解释资料,以获致可靠的解决问题的历程。故写时要力求真实和详细,不可隐瞒或掩饰方法上的缺失、或程序上的疏忽等。

其次是交代所用的研究工具,学生须重点为测量工具的性质、内容、以及信度与效度。如果学生使用现成的测量工具,则要描述该工具在研究文献中,被应用的情形与成效,以及学生选用的理由与好处。如该测量工具是学生自己编制的,学生便要详细地说明编制的理论基础、以及编制经过。尤其是预试、题目分析与修正、建立信度与效度等过程,以证测量工具的信用。

(四) 资料的处理、分析和讨论(占30分)

学生须具体说明研究资料之统计方法及分析程序。在撰写程序上,要先交待研究发现,最好以研究的待答问题或研究假设为准,然后据以分析和讨论。资料之分析要与事实相符、且有事实支持,推论不可过度概括。坦陈研究资料在解释上的限制,如有相互矛盾或不一致情形时,应明确区分事实与推论,且能作适当讨论与解释;

通常「定量研究」方法 (Quantitative Analysis) 需应用统计方法处理资料。如要应用计算机套装统计程序时,须叙明该程序的名称(如SPSS,SAS等)及征用的统计项目(如T-test,One-way Analysis of Variance ANOVA,Chi-Square Analysis,Scattergram,Regression Analysis等)和处理资料的方式(如 Sum,Mean, Maximum/ Minimum,Standard Deviation等)。 图表的数据要清楚,不杂乱,一目了然。一个有建设性的图表能有效地压缩有关数据让读者容易明了,相对于大堆的文字、论据更易被概括而表达中心思想(见附录12「定量研究」范例)。如要应用图表来辅助文字的描述,该表格和图形必须紧跟论文内容。标号系统应该符合章节的位置,(例如:图3.2:广州市xxx高校男女生平均高度与体重的关系)是第三章的第二个图形,以方便在文中作文字表达;

「定性研究」(Qualitative Analysis)则着重于内容描述,包括说话,写的字和可观察的行为等。搜集资料的主要方法是参与观察、报告、评论、访问、个案和搜集文件的资料,分析通常是以文字的形式,而非数字呈现 。

(五)  结论和建议(占20分)

最后便是提交结论与个人见解,这部份最能突显学生的洞察能力,学术素养,写作技巧以及客观的推理能力,是全篇论文中最精彩的部份。结论应以研究结果及发现为基础,阐述主要观点、方案、对策、措施、作出具体建议,并直接回答研究问题。结论要审慎,而且有支持的证据。提示研究的实用意义及应用价值,具体可行及须待改进的地方。撰写时要客观正确,表达要简明扼要,避免用无意义或无关的资料将文章拖长;亦须避免不必要的重复、口语化、使用难明的术语。不可过份概括或以主观的偏见,妄加推想,擅加阐述与引申、解释、掩盖了客观的事实。把握推论的范围,采取谨慎的态度,避免俗套或大而不当的结论。

(六) 整体内容的编排及MBA论文格式(占10分)

论文应能体现学生的学习、研究成果,反映工商管理专业知识的广度和深度;应注重理论和实践相结合,定性分析和定量分析相统一,实证研究和规范研究相一致。应注意整体结构合理、紧扣主题、观点明确、论据充分、层次清楚、段落分明,思路清晰。用辞简洁畅顺,表达清楚,全文一气呵成。研究MBA论文的格式,如目录、图表目录、附录、图像、表格、文字和标题皆用正确的方法编排得当。正文中引用他人的文字(包括讲话)、数据或图表要用括号注明出处。

附录部分的目的,是为了防止论文的正文,被辅助的、说明性的或次要的材料搞乱。例如,论文中需要提供一份很长的调查问卷或者访问安排的复本,放在正文中会使内容分散或者显得累赘。但对于有说明性、解释性、启发性或相当细节枝末的内容时,可以使用附录。附录应该出现在正文之后。应该包括在正文页码编码中,且应该以附录1、附录2等的形式依次出现。

附注的格式与用法:附注可用来补充说明内文的资料、意见和评论等,亦可用以注明文中某项资料的来源或出处,以方便参考查阅及显示文中的资料有所根据。附注有两种类型:分别是「内容型附注」和「参考型附注」。「内容型附注」是用以补充内文为主,「参考型附注」则是用以注明资料出处为主。附注的安排有两种形式,安置于所注本文的页底的称为「注脚」(footnotes) 。每一个附注都要编上号码。先要在文中需要加注的地方之右上角写下号码,然后再依序作注脚。另外美国心理学会(American Psychological Association)的刊物皆采用「括号注」(parenthetical reference)代替注脚。故学生可考虑尽量采用「括号注」方式,依序以中/英文拼音方式在参考文献目录中写出,参考格式详列如下。

参考资料的引用:按照学术性报告的守则,所有提交的MBA论文或论文,作者必须列明所有引用的原始资料来源,不仅是出于道德诚信,也可增加论点的信度。引用别人的观点及意见是为了更支持文章的立论,绝不是借别人的名,来使自己的文章有吸引力。引用的参考资料,以参考目录形式说明,而参考目录的其中一个作用,是让读者和有兴趣的研究人士取得资料,因此目录要正确完整,每一目录需要包含详细的资料以便引证和查阅。直接套用或影响你构思的参考资料,必须包括在MBA论文中。

参考文献目录部分,应该出现在论文的最后,除了包括文章中直接引用的参考资料和作品出处外,还包括与论题有关的其它出版物、参考书本及文献等。

在文章中引用之短文必须使用双引号,较长的引用文应另起一行,以免与原文混淆。通常要特别注明引用资料的来源,包括作者、出版日期及引用部分在原文的页码等。必须紧记,除非特别说明你对引用的资料有异议,否则可以被认为你持赞同的态度。

如果用问卷调查方式收集定性研究的资料或材料,将会包括许多不同的意见,可以用直接引述方式或者直接陈述。

论文中所有引文,必须列入参考资料目录中,以支持论据。好的参考文献目录,对于后期作研究的读者,将会有莫大的帮助。
 

第二节 MBA论文参考资料的援引格式

按照学术性报告的守则,所有提交的MBA论文,学生必须列明所有引用的原始资料来源,一般的援引格式为:

1. 作者—引用资料的所有作者名字要完整写出来。
2. 题目—包括文章、短文、或书籍。
3. 出版要素:包括
 杂志及期刊:杂志及期刊名,出版日期,卷数,期刊数,页数。
 书籍:出版地,出版商,出版日期,页数。

参考资料的表述由三部分组成:作者,题目和出版要素。同一表达内容范围内的使用逗号分隔(例如,参考杂志的出版日期与刊号之间用逗号),表达出版地与出版商之间则使用冒号,除三大组成部分外的其它附加数据如修正、诠释等使用括号,标点符号的使用一定要准确和规范,以下是参考资料目录的正确表达:

1. 同一表达内容范围内使用逗号

例如引用的杂志:
American Psychologist, 1973, 28, 376-384.

引用之书籍:
Academic Press, 1972.

2. 在出版地点与出版商之间使用冒号

New York:Academic Press, 1972.

3. 题目的附加说明使用括号

Style Manual(2nd  ed      .).

4. 参考资料目录内的文章名称是不可以简写,必须全名完整地写出来,但以下的简写形式可以接纳:
chap   -------------------        chapter
ed.---        ------------------Edition
rev.ed.       -----------------revised edition
2nd  ed      .----------------- second edition
ED.(Eds.)--------      Editor〔s〕
p. 〔pp.〕       ------------page〔s〕
Vol.        Volume -------〔as in Vol.1〕
vols.        Volumes------〔as in 4 vols.〕
No.--------------------        Number
Pt.----------------------        Part
Tech. -----------------Rep.      Technical Report
Suppl.-----------------       Supplement
trans.       ------------------Translated by

5. 作者名字的次序
 
 a.同一作者的不同作品的排列
 如果同一作者不同的作品被引用参考,其排列则有以下规范:
 
 单一作者的文章排在其参加的集体创作的文章之前。
 Brown, J. R.
 Brown, J. R., & Smith, D. F.
 
 如果引用的参考资料是由同一作者联同一位或一位以上的作者创作而成,则资料的排列以第二位作者姓氏的第一个字母顺序排   列。
 Brown, J. R., Jones, K., & Smith, D. F.
 Brown, J. R. & Smith, D. F.
 
 如果引用的多个资料出自同一作者,但不同的出版日期,则依据出  版的次序排列。
 Brown, J. R. (1967)
 Brown, J. R. (1970)
 
 如果多个引用资料出自同一作者的同年作品,则依据出  版的次序排列标明 a, b, c… 例如:
 
 Terry, D.J. (1991a) Coping resources and situational appraisals as predictors of coping behaviour. Personality and Individual Differences, 12, 1031-1047.
 
 Terry, D.J. (1991b) Stress, coping, and adaptation to new parenthood. Journal of Personality and Social Relationships, 8, 527-547.

撰写参考文献目录的格式,现时可供参考的标准繁多,编写特殊种类的出版物时,方式亦甚多,很难一一尽述。为统一起见,本指引建议学生引用美国心理学会「括号注」的格式。 采用括号注时,通常不对参考资料编码,而仅仅在文章中指明引文的作者和出版日期。其形式如下。参考资料的详细情况,可在论文最后的参考文献目录中获得(见附录16)。

书籍的引注,可参考以下的形式:

作者,书名(出版年代)(版次)。出版地/出版者,(页码)。

注意:作者部份要写上姓名,中文作者先姓后名,英文作者则依其习惯称呼,先名后姓。出版年代部份写上年份即可。习惯上书名要加底线,或中文黑体字表示,英文则在印刷时改以斜体字表示之。例如:

亚洲(澳门)国际公开大学致力提倡把中文论文国际化,但现时一般中文文献的排列没有系统和准则。为与国际惯例接轨,本大学要求所有研究生在列举文献时,把中文作者的姓,用汉语拼音顺序排列并把汉语拼音字母用括号放在前面顺序列出。

假如有关的文献采用我国台湾地区民国年号,应把它改为公元年号 (例如: 民84应写为1995)

在中文的论文如有参考中文及英文的文献,中文文献应放在英文文献之前。例如:

(Sun) 孙国茂,《企业资产重组导论 》。企业管理出版社1999年版。
(Sun) 孙耀唯,萧金成、蒋兆理,《企业重组理论与实务》。石油工业出版社1998年版。
Greenley, G.E. (1989) Strategic Mamnagement. Prentice Hall International (UK) Ltd.
Rudduck, J. (1991) Innovation and Change. Buckingham: Open University Press.

杂志及期刊的引注,可参考以下的形式:

作者“文章名称”《杂志及期刊名称》出版年代、卷数、期数、页码。

(Cheng) 程建平:“资产重组关键在于管理重组”,《中外管理》,1999年第2期。
(Fen) 范小虎:“企业并购:包办婚姻、自由恋爱,谁主沉浮?”,《经济展望》, 1998年第9期。
(Guo) 郭 楚:“中国加入WTO与香港金融业的拓展”,《信报财经月刊》,2001年1月总286期26-31页。
(Huang) 黄枝连:“「日本再生」中的高等院校:二十一世纪大学的「三跨越」发展理论与实践”,《信报财经月刊》,2001年1月总286期89-93页。
 (Jin) 金 燕 :“论国有资产重组中的外资并购 ”,《管理现行化》,1998年第2期。
 (Li) 李斌泉:“国有企业资产重组的几个问题”,《当代经济科学》,1999年第1期。
 (Wang) 汪大海:“国企债务重组十种可行方案 ”,《现行企业导刊》,1999年第5期。
(Yang) 杨万东:“国有企业资产重组问题讨论综述”,《经济理论与经济管理》,1998年第1期。
(Ye) 叶国华、李少鹤、谭国钧、冯家正:“一个有关资助小学学校环境特质的研究”,《初等教育》,第三卷,第一期, 37-54页。
(Zhang) 张文魁:“全球并购新动向” 。《现代企业导刊》,1999年第5期。
 (Zhuang) 庄 芮 :“资本市场与国企复兴”,《经济与管理研究》,2000年第1期。

会议上发表的文章,可参考以下的形式:

例如: Tseng, T. S. & Hon, Y. S., (1981) Evaluation of Behavioural Expectation Scales. Paper presented at the conference of the Hong Kong Psychological Association, Hong Kong, May.

报章摘要,可参考以下的形式:
例如: Chan, S., (1984) Sexual politics of family finances. South China Morning Post, January 31.

电台广播报导的资料,可参考以下的形式:
例如: Ho, S. C. (1985)Women, Workers in Hong Kong Industry. Interviewed on Radio 4, June 29.

学生可阅读以下文选作参考:

(Wu) 吴明清,《教育研究》,台北:五南图书出版公司  1992年525-559页
American Psychological Association (1983), Publication Manuel of the American Psychological Association (7th ed.). Washington, DC.
Turabian, K.L. (1996), A Manual for Writers of Term Papers, Thesis, and Dissertations (6th ed.). Chicago and London: The University of Chicago Press.
 

第三节  MBA论文写作格式涉及的其它规定
首先是版权,论文必须由学生亲自撰写,并对所写的内容负责。当引述他人言论、著作和研究成果时,包括一些引用的研究工具,如附表或问卷调查等,必须标明出处。同时不可以擅自改写引用的资料,包括已发表及未被发表的学术性资料,或占为己有,否则就是犯了剽窃别人作品的错误。学生应尊重其它学生的智慧财产权,并遵守出版法之规定,发表研究MBA论文前,应审慎查察MBA论文中所引用之相关研究,是否详予注明。MBA论文中不可载有侵犯版权的资料,必须遵守并签署版权和参考资料的引用声明(见附录4,附于论文中一起呈交)。

其次是专业伦理守则:进行研究前,事先要征得研究对象的同意,并尊重他们的选择。在任何研究步骤中,学生应尊重研究对象的自由参与意愿,研究对象有拒绝或退出参与的权利,学生不得运用任何形式的权威或压力,强制其参与。在未征得有关机构负责人同意前,不得秘密进行任何形式的研究。所有资料须绝对保密。在研究过程中,学生必须考虑到研究对象的伦理价值、文化背景、性别及人权等,小心评估研究对象受伤害或身心蒙受不利影响的可能性。若发现研究结果对研究对象不利时,学生应立即查察、纠正、或消除这些不利的现象,及其可能产生的持久性影响。

再次是安全问题:在设计研究方法和程序时,应对研究的可行性及安全问题作周详的考虑。

第四是 保密条款:

保密:研究的结果及所收集的个人资料均属专业机密,学生应妥为保管,预防泄密。其它研究者若需要参考此资料时,应预先作出妥善保密措施。当研究对象已经声明不愿意公开其公司和雇员名字的情况下,必须保证有关公司的资料祇能在作者、导师及第二导师三人中公开。

匿名  :部分MBA论文以匿名方式不公开研究对象及其雇员的名字,以保障他们的利益。尽管部分的机构没有限制其资料及名字使用的保密性,同样的资料可能被其它同学同时使用,但并不代表保密条款的约束力不存在。如有问题,学生可透过导师咨询意见。

第五是研究MBA论文格式及要求:学生呈交MBA论文时,请参照以下的格式及要求。论文可以繁体或简体呈交,不必再作转换。

第六是MBA论文的篇幅:MBA论文以中文撰写,字数以15,000--20,000字为度 (目录、图表目录、附录、注释及参考文献目录等字数均不计算在内。)


主文格式
第一章:绪论(16点方正书宋)
(隔2行)

1.1  XXXXXX (14点方正书宋)
(隔行)
  XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX(12点方正书宋、行高1.5倍)
(隔行)
1.1.1  XXXXXX(12点方正书宋)
(隔行)
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX(12点方正书宋、行高1.5倍)
(隔行)
1.1.1.1 XXXXXX(12点方正书宋)
(隔行)
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX(12点方正书宋、行高1.5倍)
(隔行)
1.1.1.1.1 XXXXXX(12点方正书宋斜体)
(隔行)
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX(12点方正书宋、行高1.5倍)
(隔行)

图七 主文格式的规范


第七是使用纸张:学生应使用A4 标准的白纸完成MBA论文。

第八是打字格式:MBA论文必须单面横排,并以计算机打印或打字形式呈交。段落格式应设定为1.5倍行高,标题与段之间须隔行,每段落首行空两格。纸张左边应留4㎝作钉装之用,其余三边则留2㎝空间。边距必须统一,还应该用于说明性的材料和有表格、图表和图形的页中。当初稿完成后,应该对每一细节细心看一遍,对文字表达作最后的检查。文章应整洁,没有语法、文体和拼写错误。在上交之前应进行打印的校对。图七是主文格式的规范。

最后是MBA论文封面:封面以A4硬质卡纸印制,由学院统一制作。封面二印有研究题目,「亚洲(澳门)国际公开大学工商管理硕士论文」字样、学生姓名、学号、导师姓名、所攻读之大学及完成日期(范例见附录5)。在导师指导下,修改及完成论文初稿,导师应对学生的论文按附录2工商管理硕士论文的评核表写出评语及厘订积分,在送论文到澳门答辩时一并送上,作为答辩时参考。办学点把学生答辩论文正稿简装本一式二份交亚公大教务处以作答辩之用,答辩后的论文的简装本恕不退还。答辩好,办学点把论文包括要求再修改后的论文装订后,再送一份到亚公大存档,如果办学点或学生需要自己保留论文,应另行制作。

 
第六章
MBA论文的答辩与修改

第一节 MBA论文答辩的特点
学生的MBA论文通过论文指导老师评审及批准后,必须进行答辩,以保证论文具有基本的学术质量,也可防止作弊现象的出现。本大学要求MBA毕业论文进行答辩,是考核学生的MBA论文能否顺利通过的重要手段和必要程序。可以这样说,本大学采用对MBA论文进行评审和答辩的两重工作,都是对学生所撰写论文的两种不同的考核方法:前者即对MBA论文进行评审,只是对论文进行单向的、书面的、静态的考核;而MBA论文答辩,则是对论文进行双向的、口头的、动态的考核 。

而事实上,通过MBA论文答辩才授予学位是国际惯例,并不是本大学MBA教育独有的方法。一般而言,组织MBA论文答辩的目的是想作出以下的判断(韩秀云,2001:112-3):

(一) 考查论文的真实性

考查论文的真实性这是答辩最起码的要求。论文水平的高低会在文章中得到体现,导师们在阅读的过程中会有基本的评价和判断。由于MBA水平不一,他们所涉及题目非常广泛,导师很难在评阅过程中准确评判论文是否由该生自己独立完成。为保证论文评判的公正,保证MBA教育的质量,考查论文真实性是论文答辩的起码要求。

(二) 考查相关知识与应用能力

论文相关知识与应用能力的考查是答辩的重点。本大学MBA论文更重学以致用,因而对MBA论文所涉及内容的相关知识了解的详细程度和深度都会进行重点考查。

(三) 考查MBA的综合素质

综合素质包括学生的沟通能力、反应灵敏程度,甚至仪表礼仪等等。由于MBA教育培的是管理人才,需要MBA具备各方面的能力。论文答辩会上专家对MBA能力的考查,将构成他们对MBA整体素质的评价。

 
第二节 MBA论文答辩的功能
MBA论文答辩的重要目的是鉴别真伪、考查知识、深化提高、核定成绩等四个主要因素。

(一)鉴别真伪

论文的真实性问题是评价MBA论文的一个起码尺度,只有在辨别真伪的情况下,才能对毕业论文作出准确、科学的评价。所谓真实性问题,也就是毕业论文是否是作者本人的研究和写作成果,作者有无抄袭他人之作或他人代作的行为,这是毕业论文能否顺利通过答辩的一个原则性问题。

有关抄袭的问题,我们相信很多时候,学生并非蓄意抄袭,往往是因他们不了解何谓可以接受,何谓不可以接受的行为而导致。有见及此,以下的指引谈及有关抄袭的问题,供同学们撰写论文时参阅。所谓抄袭,即抄录另一来源的资料而不加注明。这种行为包括:
 全部或局部抄录另一学生的论文,而声称是你自己做的论文。
 从教科书、其它文献、读物等逐字抄录。
 将当中的议论、观点以自己的文字改写,而没有说明出处。

撰写MBA论文时,往往要引用大量学者及专家的理论和研究成果,以印证、举例说明或阐述你本身的见解。为免有抄袭之嫌,学生必须注明出处。要将参考资料融入论文之中,可采用多种方法,已经在第五章详述并提供例子解释。

(二) 考查知识

考查知识就是考查论文作者对论文研究对象所涉及到的基本理论知识和其它相关知识的掌握程度,从而考查论文作者对论题进行研究的理论准备和相关知识的掌握情况。

(三) 深化提高

就是通过答辩对论文是否贴题(题目是否确当)、布局谋篇是否得当、运用材料是否恰到好处、论点是否准确、论据是否充分、论证是否有力等等。

(四) 核定成绩

论文在答辩前虽然经过作者的多次修改,并经论文指导老师指导,但仍难免存在一些不足之处,通过答辩能使核定论文的总成绩。
 
第三节 答辩委员会的成立

答辩委员会(根据澳门法律,正式的官方名称为「典试委员会」)是同一时间内集体对一篇论文进行答辩的。答辩委员会成员应由本大学校长应本大学学术委员会的建议,自论文呈交后三十日内任命。至于答辩委员会的组成,一般由两名专家组成 ,成员包括:

1. 与硕士学位课程有关之专门学术领域之教师两名,其一为本大学的教师,另一为本地或本地区以外之高等教育机构的教师;
2. 论文的导师。

答辩委员会的具体职责包括:

1. 审阅设计或论文。
2. 对学生的答辩资格给予审定。
3. 组织并主持答辩。
4. 讨论并确定最后成绩及评语。

一般来说,答辩委员分为主答辩和助理答辩。主答辩老师负责向学生介绍答辩过程,以及答辩题的设计和确定,并主持答辩;助理答辩老师协助答辩题的设计和协助主持答辩。这样分工可以使答辩委员会提高答辩题设计质量及主答辩质量。


 

第四节 MBA论文答辩程序

学生要接受论文初审,进行预答辩,通过这阶段的学生,还须前往澳门本大学进行正式答辩。

一般的程序包括:

1. 在正式答辩日期前,学生的论文须提早交给答辩小组成员评审;
2. 答辩小组成员填写论文答辩评鉴及建议 (见「论文指引」附录3),作出初步的评语及建议,并对各项作出评分;
3. 正式答辩开始。每位学生答辩时间一般为30分钟,作以下的分配:
 即10分钟为学生对论文作扼要的介绍(包括介绍学生本身的工作背景,选题的目的及与实际工作的关连,如何研究应用及实践等);
 10分钟为答辩委员提问,学生回答;
 10分钟为学生退场,答辩委员商议打分,填写或修正论文答辩评鉴及建议的分数和评语,之后委员会须就是否通过,给学生以肯定的答复,并向学生解释答辩后的小组建议及修改事项的详情(如果有此需要)

答辩委员根据学生答辩时的表达及分析能力,个人见解等,以及论文指导老师的意见,对论文作出整体总评分,并填报「工商管理硕士论文评核表」及「论文答辩评鉴及建议」(见附录2及3)作为成绩的总结,建议学生是否能通过答辩,是否要依此评鉴表作出修改,并提出整体意见和建议。如有修改建议,答辩小组成员会详细解释,使学生能清楚明白。如有申诉或争议,学生可通过本大学或国内的办学点提交申诉书,交由本大学校长或副校长处理。

成绩为等级制,分为:A为优 (80分或以上);B为良 (70-79分);
C为常 (60-69分);D为不合格 (59分或以下)
        除了以上成绩外,答辩结果有下列四种建议;
       建议1   答辩获通过,建议授予工商管理硕士学位
      建议2   答辩获通过,但学员必须按评鉴之意见和建议作出修改,通过后才建议授予工商管理硕士学位。
建议4   答辩不获通过,学生必须按答辩评鉴表作出全面修改,完成后,校方再行
决定是否授予工商管理硕士学位。
第五节 答辩时的注意事项

根据本大学的经验,结合一些学者的分析,学生在进行MBA论文答辩时,应注意以下五点事项:

1. 参加答辩前应作好诸如书写提纲、绘图等准备工作。答辩前准备一个答辩报告,这个报告应包括如下内容:
1. 突出选题的重要性和意义;
2. 介绍论文的主要观点和结构安排;
3. 强调论文的新意与贡献;
4. 说明做了哪些必要的工作。
2. 介绍内容时应突出表达自己的独到之处,估计老师已经知道的可加以忽略,以节约时间。
3. 听清楚老师提出的问题后再行回答;未听明白的,可以请老师复述一遍,免出差错。
4. 实事求是,不会的就说不会。但被误解时,一定要清楚说明。
5. 注意礼貌。
 
参考书目

- 清华大学研究生处:《清华大学1994年硕士论文摘要汇编》,清华大学出版社1996年版。
(chen) 陈妙云:《学术论文写作》,广东人民出版社1999年版。
(dong) 董华:《大学毕业论文写作指导》,中国社会科学出版社2000年版。
(fan) 范淑存:《经济论文写作》,中国经济出版社1999年版。
(han) 韩秀云:《最后一击:MBA论文选题写作与答辩》,中国青年出版社2001年版。
(huang) 黄津孚:《学位论文写作与研究方法》,北京:经济科学出版社2000年版。
(li) 李翰如:《学术论文格式国家标准与写作方法》,北京:电子工业出版社1992年版。
(lin) 林文荀:《学位论文写作》,中国航天工业总公司人事劳动教育局组织编写,北京市 : 宇航出版社1997年版,。
(liu) 刘巨钦:《经济管理类学生专业论文导写》,中南工业大学出版社2000年版。
(ouyang) 欧阳周等:《毕业论文和毕业设计说明书写作指南》,中南工业大学出版社1999年版。                                                                   
(wang) 王命夔:《论文写作指南》,福州:福建科学技术出版社1991年版。
(wen) 闻国政主编:《毕业论文写作导引》,北京 : 经济管理出版社2000年版。
(xu) 徐辅新主编:《教授谈毕业论文写作》,合肥:安徽大学出版社1996年版。
(yan) 严诚忠:《观察与思考-MBA人力资源管理课程学期论文精选》,华东理工大学出版社2000年版。
(yao) 姚衍春,赵文智:《论文写作基础》,北京:中共中央党校出版社1995年版。
(ye) 叶振东:《毕业论文的撰写与答辩》,杭州大学出版社1996年版。
(yin) 尹才忠:《毕业论文写作指南》,西南交通大学出版社1999年版。
(yuan) 袁鸿鸣:《MBA毕业论文精选》,对外经济贸易大学出版社2000年版。
(yue) 岳云堂,赵化山,谭维民主编:《学术论文写作述评》,北京:北京航空航天大学出版社1994年版。
(zhou) 周淑敏:《学术论文写作》,北京:中国建材工业出版社1997年版。
(zhu) 朱浤源主编:《博硕士论文实战手册》,台北:正中书局2001年版。
(zhu) 朱礼生:《论文写作与答辩(修订本) 》,江西高校出版社1999年版。
Day, Robert A(1983),How to Write and Publish a Scientific Paper, Philadelphia: ISI Press.
Seyfer, Harlen吴古华合著:《英语学术论文写作》 English academic paper writing,北京:高等教育出版社1998年版。

中华管理学报 - 出版有关管理领域之原创性论文。


东亚研究信息服务 - 介绍相关学术会议报导和东南亚区域研究计划出版之论文。


东南亚研究论文系列

http://www.ncku.edu.tw/~cseas/index.htm
国立成功大学东南亚研究中心


香港大学亚洲研究中心

Asian Commerce and Economic Studies Centre, Nanyang Technological University, Singapore
http://www.ntu.edu.sg/nbs/aces/

http://www.cuhk.edu.hk/apib/
香港中文大学亚太研究所


中国暨南大学东南亚研究所

http://www.cityu.edu.hk/searc/
香港城市大学东南亚研究中心


 


全国硕博士论文摘要检索系统
为配合教育部高教司之全国博硕士论文年度计画,台湾国家图书馆自2000年 2 月22日起于「全国博硕士论文摘要检索系统」中,提供1998及1999学年部分已获授权之博硕士论文电子全文档案。

 
附录1:工商管理硕士论文开题报告

商管理硕士学位论文开题报告

学生姓名:_________________________ 学生编号:_____________________
论文题目:_________________________________________________________
呈交日期:_________________________ 导师姓名:_____________________


第一章 绪论
主要说明:
1、 问题的背景;
2、 研究的问题及研究目的。

第二章 文献的评论
主要说明:
1、 问题背景的理论范畴;
2、 有关文献的综合和分析。

第三章 研究方法和设计
主要说明:
1、 如何进行研究?
2、 用什么方法和手段进行研究?
3、 研究的实施程序;
4、 论文写作进程表。

说明:关于研究结果和结论需待研究进行完毕才写进论文中,在开题报告中不应写进去。
 


此栏由导师填写
(注:开题报告制定后,需递交亚洲(澳门)国际公开大学审阅和备案)

本人:(在适当的空格 □ 内填上""号)

□ 完全同意上列之论文题目及开题报告

□ 同意上列之论文题目及开题报告,但须作以下之修改:
_______________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________

□ 不同意上列之论文题目及开题报告,原因如下:
______________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________

论文指导老师签名:_________________________ 日期:_________v___________


此栏由亚洲(澳门)国际公开大学填写审阅意见:

______________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________

审阅教授签名:_________________________ 日期:_________________________
 
附录2:工商管理硕士论文评核表

工商管理硕士论文评核表
(评核表由导师填写)
学生姓名:______________________             学        号:________________________
导师姓名:______________________         
论文题目:_______________________________________________________________

评分:A为优 (80分或以上) ;B为良 (70-79分) ;C为常 (60-69分) ;D为不合格 (59分或以下) ;
考核项目指引 导师评语 评分
选题及摘要 (10分) 题目必须直接,能清楚表达想讨论的问题核心。须具中、英摘要及关键词,摘要中能提出探讨的问题,并扼要描述对象、研究方法和工具,以及重点地把全份论文的内容、研究结果、结论及建议作出交代。 
 
 绪论及文献评论
(20分) 绪论中能清楚交代问题背景、选题原因、和实际工作的关系、研究的目的或待答问题。文献评论中能将资料作有系统的鉴别、综合、整理与分析,并能扼要地作出归纳和比较。能提出个人见解及评论,建立研究的线索与思路。 
 
研究方法及设计 (10分) 能清楚描述取样对象及方法,运用合适的研究工具,详细交代研究的实施和搜集资料的程序(包括时间、地点、方法及过程等)。  
资料之整理,分析和讨论 (30分) 能正确、清楚及合理地将资料整理、交代和分析。明确指出研究方向,并提示与先前相关研究的异同,明确区分事实与推论。懂得理论和实践相结合。图表的资料能清楚显示,并作出正确的编排,及注明名称和资料来源。  
结论和建议
(20分) 结论中能总结研究结果,包括观点、方案、对策、措施等,并作出具体而有应用价值的改善建议。能提示进一步研究的问题,交代本研究是否具体可行,提示须待改进的地方。  
整体内容的编排及报告格式 (10分) 论文的整体结构合理、紧扣主题、观点明确、论据充分、层次清楚、段落分明,思路清晰。用辞简洁畅顺,表达清楚,全文一气呵成。格式须符合要求,如目录、图表目录、附录、图像、表格、文字和标题能利用正确的方法编排。统计图表的应用与表达方式适当而且清楚。  
总积分 

总评语和建议__________________________________________________________
______________________________________________________________________
    
签署:______________________
 
附录3:论文答辩评鉴及建议

亚洲(澳门)国际公开大学
论文答辩评鉴及建议

学生姓名:________________________           学号:¬¬¬¬¬¬¬__________________
论文题目:_________________________________________
答辩小组成员对整份论文及答辩的总评分为 _______分,并建议:
1() 答辩获通过,论文不须修改,可授予工商管理硕士学位。
2()答辩暂获通过,学生必须按答辩评鉴意见和建议作出修改,通过后才建议授予工商管理硕士学位。
3()答辩不获通过,学生必须按答辩评鉴意见和建议作出全面修改。完成后,校方再行决定是否授予工商管理硕士学位。

评分:A为优 (80分或以上) ;B为良 (70-79分) ;C为常 (60-69分) ;D为不合格 (59分或以下) ; 如有申诉或争议,可通过学生所就读的办学点提交申诉书,由校长/副校长处理。

 

 






 【整体意见及答辩表现】

 

 

【修改建议】

 


答辩小组成员签名:                                                      日期:

 第一次修改意见:□通过  □不通过

建议:

 


签名:      日期:
 第二次修改意见:□通过 □不通过

建议:

 


签名:      日期:



核 

 

校长/副校长签名:                                                         日期:
 
附录4:版权和参考资料的引用声明(中/英)

 

版权和参考资料的引用声明
Copyright and Declaration of Original Authorship

____________________________________________________________________
(工商管理硕士论文题目Title of Thesis)

本人特此声明,此论文全为本人亲自撰写,并对所写的内容负责。论文中并没载有侵犯版权的资料。所有在论文中被直接套用或引述的资料来源和研究工具,如问卷等,经已按照《亚洲(澳门)国际公开大学工商管理硕士论文写作与答辩指引》,正确完整地详细注明。论文的内容并未有呈交本大学或其它大学作为获取学位之用。本人同意将论文摆放在图书馆作参考,并同意作为校内教学及研究用途,但在引述时必须作出适当的注明。

I confirm that the material contained within this thesis is all my own work. Where the work of others has been drawn upon, it has been properly acknowledged and referenced according to the rules set by the "Research and Oral Examination Guideline for MBA Thesis, the Asia International Open University (Macau)." No material in this thesis has previously been submitted and approved for the award of a degree by this or any other university. I agree that this thesis can be available for reference in library as well as internal teaching and researching use on the understanding that it is copyright material and that no quotation from this thesis may be cited without proper acknowledgement.

学生姓名Name of Student: __________________________
学生签名Signed: (                                                        )
递交日期Date of Submission:___________________________
 
附录5:MBA 论文封面范例

 

 


工商管理硕士论文

XXXXXXXXXXXXXXXXXX (论文题目)

 


学生姓名:__________________
学        号:__________________
指导教师:__________________

XXXXXX学院/大学

2002年8月
 

附录6:谢辞范例二则

谢辞

本论文在行文过程中,承蒙xxx教授悉心指导和帮助,谨此衷心感谢。在撰写论文期间,得xxx教授提供宝贵意见及资料,并得xxxxxx机构协助作研究调查,本人谨致以衷心谢意。

 


谢辞
本论文的写作过程中,得到了许多老师和同学的帮助,XXX商学院的老师们严谨治学的教学使我受益非浅,我非常感激我的导师XXX老师,他不惜花费自己时间对本论文提出许多意见和建议,既激发了我的灵感,又给了我持久不断的鼓励。最后我还非常感谢那些以一定方式影响本论文的论述思想的作者和商学院图书馆的工作员,为我查阅资料提供许多方便。论文之中的不到之处,请各位老师不啬赐教。


 
附录7:中文摘要范例
《兼并 - 中国企业改造的重要选择》

  随着当今世界企业兼并浪潮的风起云涌,中国的企业需如何顺应时势,积极地开展企业兼并重组优化企业,已被慎重地提上重要议事日程。

  目前,中国企业改革的重点是国有企业。在建立现代企业制度的过程中,企业多以证券公司作为发展的前沿阵地,并且成为上市公司。本文以上市公司为研究对象,通过借鉴国外的先进经验和总结中国企业兼并市场的现状,对我国国内上市公司兼并的动因和方式进行分析,试图提出适合我国国内企业兼并的有效方案。全文共分五章:

第一章,论述企业兼并对我国企业改革的意义,国外及我国有关法规中对兼并的定义和分类。

第二章,分析了我国上市公司的动因,主要包括三方面:一是从经营、财务协同效应和企业的发展动机、国际竞争战略等方面分析西方兼并理论;二是从企业扩张、重新定位、调整资产结构、实现上市等方面分析我国上市公司兼并的动因;三是以相关数据为基础,对上市公司兼并动因进行理性和非理性评析。

第三章,分析了我国上市公司发生兼并的主要行为方式,主要包括法律允许的兼并和收购,出资等方面。

第四章,提供了两个兼并的实例,主要包括A公司和清华同方公司的实证分析。

第五章,总结了全文内容,提出了三个观点:一是资本经营与产品经营要双管齐下;二是主业发展绩效优于多业发展;三是成本分析与效益分析相结合。同时,得出全文结论,以兼并实施技术和资本相结合来达到低成本扩张,并实现优势互补乃我国企业改制的重要选择。


关键词:企业兼并、收购、国企改革、资本化运营。

 

资料来源:俞兰芳(2001)《兼并 - 中国企业改造的重要选择》。亚洲(澳门)国际公开大学,工商管理硕士学生毕业论文,2001年3月。

 


附录8:英文摘要 (Abstract in English)

Abstract

The rearrangement of assets of state-owned enterprises is an important problem during the course of reforming and opening policy of China. It will contribute a lot to the structural adjustment of state-owned economy, effective distribution of social resources and reduction of the economic social risks.

This dissertation is based on the theory and the development of practice of rearrangement of assets of state-owned enterprises in China. It aims at explaining the practical significance, analyzing the problems during the course of the rearrangement of assets of them and giving suggestions on perfecting their work. This dissertation consists of five chapters.

The first chapter introduces the foundation of the rearrangement of state-owned assets theory, and the theories of distribution of resources, selective right of capital investment and innovation of enterprise systems. It explains the practical significance in the aspects of the adjustment of the distribution of the state-owned economy, promotion of the strategic rearrangement of state-owned enterprises, reduction of unhealthy assets of banks, improvement on raising efficiency of distribution of resources, the inevitable choice of joining in the international competitions and so on.

The second chapter introduces the five tidal waves and their characteristics of rearrangement of assets in foreign countries, the development stages and characteristics of rearrangement of assets in our country and main methods of rearrangement of state-owned enterprises.

The third chapter analyses the problems during the course of rearrangement of assets of state-owned enterprises in details. For example, the stock market is not ripen and the exchange market for property rights is not normal. It shows the capital market is not perfect. The functions of intermediary organization need strengthening, especially on the lack of investment banks specialized in rearranging the assets. The governments haven’t functioned properly in the course of the rearrangement of the assets. The ratio of liabilities of state-owned enterprises in high and these enterprises are in heavy burdens and so on.

The fourth chapter gives suggestions on perfecting the rearrangement of assets of state-owned enterprises. Specific items include: Perfecting the capital market; strengthening the system of intermediary organizations, especially stressing on the development of investment banks of our country; regulating the behaviours of the governments during the course of rearrangement of assets of state-owned enterprises; lowing the ratio of liabilities of state-owned enterprises in various ways; reducing the social burdens of state-owned enterprises. In this dissertation, the influences of the introduction of foreign capital and corresponding solutions is introduced. Its also analyses the motive and problems of the rearrangement of assets through a case study - the case of XXXXX Company which has rearranged its assets.

Keywords: state-owned enterprises; rearrangement of assets; social burdens
 
附录9:目录范例
目         录
谢辞……………………………………………………………………………… i
中文摘要………………………………………………………………………… ii
英文摘要………………………………………………………………………… iii

图目录………………………………………………………………………… 
iv
表目录………………………………………………………………………… v
 
第一章 绪论     …………………………………………………………………… 1
1.1研究动机     …………………………………………………………………… 1
1.2研究目的     …………………………………………………………………… 1
1.3章节结构     …………………………………………………………………….. 2
1.4研究范围     …………………………………………………………………….. 3
 
第二章 文献回顾……………………………………………………………… 4
2.1战略管理的概念……………………………………………………………. 4
2.2企业形象识别概念………………………………………………………….. 5
2.3面向21世纪的高等教育的发展趋势……………………………………… 8
2.4我国MMM的改革……………………………………………………….. … 9
2.5VVVV的合并组建背景………………………………………………. …… 9
 
第三章 高等学校形象战略管理模式…………………………………………. 12
3.1YYYY形象战略分析模式……………………………………………….. … 12
3.2YYYY形象战略模式…………………………………………………….. … 15
3.3YYYY形象战略MI(理念识别)的提炼法则…………………………… 18
3.4YYYY形象战略BI(行为识别)的修炼法则…………………………… 19
3.5YYYY形象战略VI(视觉识别)的制定规则…………………………… 19
 
第四章 新江汉大学的形象战略个案…………………………………………. 21
4.1VVVV的任务陈述…………………………………………………….. …… 21
4.2VVVV的理念识别…………………………………………………….. …… 31
4.3VVVV的行为识别…………………………………………………….. …… 32
4.4VVVV的视觉识别…………………………………………………….. …… 33
 
第五章 结论与建议…………………………………………………………… 35
5.1研究贡献……………………………………………………………………. 35
5.2研究限制……………………………………………………………………. 36
5.3后续研究的建议……………………………………………………………. 36
 
参考文献………………………………………………………………………… 37
                                                                                                         
 

附录10:图表格式范例


 图3.2 广州市xxx高校男女生平均高度与体重的关系


 男 女
平均高度 (cm) 178 168
平均体重 (Kg) 68 52

(资料来源: xxxxxxxxxxx)

 
附录11:参考文献目录范例 -- 依序以中 / 英文拼音方式列出

(Huang) 黄政杰著:《课程评鉴》。台北:师大书苑1987年版。
(Huang) 黄瑞琴著:《质的教育研究方法》。台北:心理出版社1991年版。
(Wu) 吴明清著:《教育研究》。台北:五南图书出版公司,1992年版,第525-559页。
(Ye) 叶国华、李少鹤、谭国钧、冯家正著:代写mba论文“一个有关资助小学学校环境特质的研究”,《初等教育》,第三卷,1992年第一期,37-54页。
(Zhong) 中国教育学会:《教育研究方法论》。台北:师大书苑1995年版。

/American Psychological Association (1983) Publication Manuel of the American Psychological Association (7th ed.). Washington, DC.
Bell, J. (1999) Doing your research project: A Guide for First-time Researchers in Education and Social Science, 3rd ed., Open University Press.
Cohen, L. & Mansion, L. (1994) Research Methods in Education (4th ed.). London and New York: Routledge.
Coolican, H. (1999) Research Methods and Statistics in Psychology. 2nd ed., Hodder & Stoughton.
Farley, F.H.(Ed.)(1982) The Future of educational research, Educational Researcher, 11, 8, 11-19.
Robson, C. (1995) Real World Research: A Resource for Social Scientists and Practitioner-Researchers. Blackwell.
Taylor, S. J., & Bogdan, R. (1984) Introduction to Qualitative Research Methods: The Search for Meanings. New York: John Wiley & Sons.
Turabian, K.L. (1996) A Manual for Writers of Term Papers, Thesis, and Dissertations (6th ed.). Chicago and London: The University of Chicago Press.
Yin, R.K. (1984) Case Study Research: Design and Methodologies. Beverly Hills, CA: Sage.

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